„Vilniaus energija“ atsiskaito vilniečiams už nuveiktus darbus

Pigiausiai Lietuvoje centralizuotai šilumos energiją tiekianti „Vilniaus energija“ tapo viena pirmųjų šilumos tiekėjų, savo klientams atsiskaitančių už nuveiktus darbus. Pustrečių metų Vilniaus šilumos ūkyje dirbanti „Vilniaus energija“ jau parengė ir kiekvienam centralizuotai besišildančiam sostinės gyventojui išsiuntė savo veiklos ataskaitą už pirmuosius beveik pustrečių veiklos metų.

„Mes sėkmingai vykdome Vilniaus miesto savivaldybei duotus įsipareigojimus aktyviai modernizuoti šilumos sistemas, išlaikyti stabilią šilumos kainą, o šilumos tinklų bendrovę paversti pažangia kompanija. Todėl labai svarbu, kad apie pasiektus laimėjimus žinotų ir mūsų klientai – vilniečiai“, - sakė „Vilniaus energijos“ prezidentas Jean Sacreste (Žanas Sakrestas). 

2002 m. balandį perėmusi eksploatuoti Vilniaus šilumos ūkį, „Vilniaus energija“ užtikrino, jog sostinės gyventojams šilumos energijos kaina bus stabili ir jie už šilumą mokės mažiausiai Lietuvoje. Kaip rodo „Vilniaus energijos“ ataskaita, šių įsipareigojimų bendrovė tiksliai laikosi.

Per pustrečių veiklos metų bendrovė šilumos kainą vilniečiams mažino net keturis kartus – nuo 10,88 iki 9,954 ct./kWh be PVM. Dabar už šilumą vilniečiai dabar moka 8,5 proc. pigiau negu iki Vilniaus šilumos tinklų nuomos pradžios ir mažiausiai visoje šalyje.

Dėl tokio šilumos energijos kainos mažėjimo Vilniaus miesto gyventojai jau sutaupė apie 17,4 mln. litų. Tuo tarpu „Vilniaus energijai“ pradėjus veiklą Vilniuje, Grigiškių gyventojai už šilumos energiją moka net 21,5 proc. mažiau.

Nuo nuomos pradžios į Vilniaus šilumos ūkį bendrovė iš viso investavo 120 mln. litų. „Vilniaus energija“ savo lėšomis panaikina grupines boilerines ir jų vietoje stato modernius automatizuotus šilumos punktus, kurių šiuo metu yra pastatyta 1720.

Taip pat „Vilniaus energija“ ženkliai padidino šiluminių trasų tiesimo tempus - per 24 mėnesius bendrovė nutiesė 23,976 km. ilgio trasų, o tai yra žymiai daugiau negu “Vilniaus šilumos tinklai” – per trejus metus (18,81 km.). Pritaikius efektyvius sprendimus, trasų statybos savikainą „Vilniaus energijai“ pavyko sumažinti net 28 proc.

„Ilgametė „Dalkia“ patirtis leido mums ne tik pertvarkyti šilumos tinklų sistemas, bet ir žymiai pagerinti bendravimą su klientais. Iškilusias problemas sprendžiame kartu ir stengiamės, kad jos būtų pašalintos greitai ir efektyviai“, - sakė J. Sacreste.

Siekdama pagerinti klientų aptarnavimo kokybę, “Vilniaus energija” atidarė net tris Klientų aptarnavimo centrus Vilniaus mieste. Trijose skirtingose sostinės vietose įkurti centrai leidžia gyventojams patogiau susisiekti su bendrove ir operatyviai spręsti iškilusius klausimus. Be to, sukūrus naują šilumininko-vadybininko pareigybę, namo gyventojai gali tiesiogiai kreiptis į jiems paskirtą „Vilniaus energijos“ atstovą, kuris geriausiai išmano jam paskirtų namų specifines problemas.

„Vilniaus energija“ priklauso didžiausiai Europoje energetikos paslaugų kompanijų grupei „Dalkia”. Vilniaus centralizuoto šildymo sistemos kompanijai buvo išnuomotos 15 metų laikotarpiui 2002 metų vasario 1 dieną.